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2021-01-04 14시 개발자 글 모음 | "SolarWinds 해커들, 마이크로" 외 3개 이야기

오늘 톡한 상담원이 '챗봇'이었다고? by LG CNS

  • 그리고 성공적인 챗봇 도입은 포스트 코로나 시대에 브랜드 이미지와 긍정적인 고객 경험을 고취할 중요한 AI 역량이 될 수 있기에 다섯 가지 핵심을 중심으로 빠르게 움직이고 있습니다
  • 챗봇은 정형화한 데이터를 생산할 뿐만 아니라 단일화한 프로세스를 구축했을 때 고객 관계를 확대하더라도 작은 비용으로 시장 통찰력을 얻을 수 있다는 장점이 있습니다
  • 무엇보다 거래 데이터 기반으로 챗봇이 소비자에게 대화 중 다른 상품을 추천해 업셀링을 기대할 수 있다는 장점이 있습니다


노코드로 서비스 구축 시 활용 가능한 리소스를 큐레이션 해주는 곳 : Launch nocodedevs by 지금 써보러 갑니다


    《처음 만나는 피그마: 설계부터 협업까지 올인원 UX/UI 제작 툴》 by 인사이트

    • 피그마는 올인원(All-in One) 툴답게 다양한 목적으로 디자이너에게 사랑 받고 있다는 걸 확인할 수 있습니다
    • 《처음 만나는 피그마》에서는 예제를 만들 수 있는 자료를 전부 FIGMA 파일에서 제공합니다
    • ) 피그마를 강력하게 만드는 다양한 기능들을 예제를 직접 만들면서 체득할 수 있습니다


    SolarWinds 해커들, 마이크로소프트 소스코드에 접근해 by 이스트 시큐리티

    • SolarWinds 공급망 공격을 실행한 해커들이 마이크로소프트의 내부 네트워크에 접근해 내부 계정 일부에 대한 접근 권한을 얻어
    • 마이크로소프트는 변조된 Orion 업데이트를 통해 네트워크에 악성코드가 설치된 것으로 나타난 수 천 기업 중 하나였습니다
    • 윈도우 NT 및 Xbox 등 여러 마이크로소프트 제품의 소스코드가 온라인에 유출된 후 수 년 동안 소스코드 보안을 명확히 하기 위해 이러한 방식을 적용했습니다